Når du kontakter mig eller booker IT-hjælp, får jeg nogle oplysninger om dig. Her står præcis hvilke, hvad jeg bruger dem til, og hvem de sendes videre til. Ingen jura-tågesnak – bare hvad der faktisk sker.
Det er mig, Oskar, der driver virksomheden, og det er mig der behandler dine oplysninger. Du er altid velkommen til at ringe, hvis du har spørgsmål til noget på denne side.
| Hvornår | Hvad | Hvorfor |
|---|---|---|
| Du skriver via kontaktformularen | Navn, e-mail, telefonnummer (valgfrit) og din beskrivelse af problemet | Så jeg kan svare dig og finde ud af, hvordan jeg kan hjælpe |
| Du booker et besøg | Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, ønsket tidspunkt og din beskrivelse | Så jeg kan beregne prisen, køre ud til dig og aftale en tid |
| Du beregner en pris | Den adresse du skriver ind | Til at finde afstanden fra Svendborg, så du kan se kørselstillægget |
| Jeg er på besøg hos dig | Jeg kan komme til at se indholdet på din computer, telefon eller dit netværk | Det er nødvendigt for at finde og rette fejlen |
Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en aftale, eller forberedelse af den) og litra f (min legitime interesse i at kunne svare på din henvendelse og drive virksomheden).
Om det jeg ser under et besøg: Jeg har tavshedspligt om alt, hvad jeg kommer i nærheden af, når jeg hjælper dig – filer, billeder, mails, adgangskoder og alt andet. Jeg kopierer ikke noget, jeg tager ikke noget med, og jeg fortæller ikke andre om det. Hvis en opgave kræver, at jeg logger ind et sted med dine oplysninger, siger jeg det først.
Denne side bruger ingen cookies til statistik, analyse eller markedsføring. Der er ingen Google Analytics, ingen Facebook-pixel og ingen annoncesporing.
Det eneste der gemmes i din browser, er dit eget valg i cookie-boksen, så du ikke får den at se ved hvert besøg. Det ligger lokalt i din browser (såkaldt localStorage), sendes ikke til mig, og du kan rydde det ved at slette din browsers sidedata.
Jeg sælger aldrig dine oplysninger og deler dem ikke til markedsføring. Men siden bruger nogle tekniske tjenester, som er nødvendige for at den virker. Når du bruger siden, får de din IP-adresse, fordi det er sådan internettet leverer indhold:
Skrifttyperne på siden hentes fra mit eget domæne, ikke fra Google. Der sendes altså ingen oplysninger om dit besøg til Google, blot fordi du åbner siden.
Adresseopslag, ruteberegning og kort sker først i det øjeblik du selv åbner booking-vinduet eller skriver en adresse. Gør du ikke det, kontaktes de tjenester slet ikke.
Du kan altid bede mig om at slette det, jeg ikke er forpligtet til at gemme.
Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til at:
Ring til mig på 71 72 24 42, så ordner jeg det. Det koster ikke noget, og jeg svarer inden for en måned.
Siden kører krypteret (HTTPS), så det du skriver i formularerne ikke kan læses undervejs. Jeg opbevarer henvendelser i min mailkonto med adgangskode og to-faktor-login, og jeg giver ikke andre adgang til dem.
Er du utilfreds med, hvordan jeg behandler dine oplysninger, må du meget gerne ringe til mig først – så retter jeg det, hvis jeg har begået en fejl. Du har også altid ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Hvis jeg ændrer noget i, hvordan siden eller virksomheden behandler oplysninger, opdaterer jeg denne side og datoen øverst.
Spørgsmål til noget af det her?
Ring 71 72 24 42