Arbejdspladsen
Computer, mail og det udstyr, der skal spille sammen. Hjælp til opsætning, fejlfinding og overgangen til en ny computer.
Tal med OskarIT-HJÆLP TIL ERHVERV
IT, der giver plads til din forretning.
Personlig IT-hjælp til selvstændige og mindre virksomheder i Svendborg og omegn. Få styr på computer, mail og netværk med en klar aftale om opgaven.
IT-HJÆLP MED UDGANGSPUNKT I JER
Det praktiske skal fungere.
Til det lille kontor, den selvstændige og virksomheden, der har brug for hjælp til en konkret IT-opgave.
Mail & Microsoft 365
Hjælp til mail og Outlook på jeres computere. Vi afklarer eksisterende konti, licenser og adgange, før der foretages ændringer.
Tal med OskarWi-fi & netværk
Gennemgang af forbindelsen, placering af udstyr og opsætning af router eller mesh. Med udgangspunkt i jeres lokaler og behov.
Tal med OskarVED DU IKKE, HVOR I SKAL STARTE?
Lad os skabe overblik først.
Fortæl om jeres udstyr, de programmer I bruger, og det, der tager tid i hverdagen. Så afklarer vi, hvad der er relevant at undersøge, og hvad der kræver hjælp fra en eksisterende leverandør.
Beskriv virksomhedens behovEn aftale, I kan forholde jer til.
- Opgaven og dens afgrænsning
- Pris og eventuelle udgifter til udstyr
- Adgang, kontaktperson og tidspunkt
- Gennemgang af resultat og næste skridt
SÅDAN ARBEJDER JEG
Personlig hjælp.
Tydelige rammer.
Planlagt, så det passer til opgaven.
Hjælpen foregår om aftenen og lørdagen efter aftale. Det kan være hos jer i Svendborg og omegn eller via fjernsupport, når opgaven egner sig til det. Tidspunktet bekræftes, før arbejdet starter.
En pris til jeres konkrete behov.
Erhvervsopgaver vurderes individuelt. Du får pris, omfang og eventuelle udgifter til hardware og licenser oplyst, før du accepterer. Vi aftaler ændringer, før der udføres ekstraarbejde.
Respekt for jeres adgang og eksisterende aftaler.
Vi afklarer, hvem der må godkende ændringer, og om en anden leverandør skal inddrages. Adgang til konti og filer begrænses til den aftalte opgave. Send aldrig adgangskoder i formularen.
GODT AT VIDE
Inden vi går i gang.
Kan jeg få hjælp til en enkelt opgave?+
Ja. Beskriv opgaven og jeres udstyr, så afklarer vi, om jeg kan hjælpe, og hvilket omfang og hvilken pris der passer.
Kan du arbejde sammen med vores IT-leverandør?+
Det afklarer vi før opgaven. Ændringer i et administreret miljø kræver de rette adgange og en klar aftale om, hvem der har ansvaret for hvad.
Tilbyder du akut hjælp eller en fast supportaftale?+
Denne løsning er planlagt hjælp efter aftale. Der er ikke inkluderet akutberedskab, løbende overvågning eller en fast svartid. Hvis I har behov for løbende drift, afklarer vi først, hvilken løsning og tilgængelighed I har brug for.
Bliver der bestilt noget, når vi sender formularen?+
Nej. Formularen starter en dialog. En opgave aftales først, når pris, omfang og tidspunkt er afklaret og accepteret.
Lad os få det til at virke.
Fortæl om opgaven. Så aftaler vi det næste skridt.