Det hjælper jeg med.
Kom på nettet med din nye router og få dine enheder tilsluttet.
- Kontrollér aktivering og udstyr
- Opsæt router og sikre indstillinger
- Tilslut aftalte enheder
- Test forbindelse sammen med kunden
En klar ramme.
Én router og op til tre enheder. Op til 60 minutters hjælp.
Forbindelsen skal være aktiveret. Hardware, kabling og fejl hos internetudbyderen er ikke inkluderet.
Sådan gør du klar.
Hav router, strømforsyning og oplysninger fra internetudbyderen klar. Forbindelsen skal være aktiveret.
Det kan du forvente.
Routeren kan ikke fjerne fejl på selve forbindelsen fra udbyderen. Hvis fejlen ligger dér, forklarer jeg, hvad vi har fundet, og hvad du kan tage videre.
Et besøg eller en fjernsession er først aftalt, når du har fået pris, opgave og tidspunkt bekræftet. Se hele forløbet.
Spørgsmål om hjælpen.
Kan du hjælpe, når jeg har skiftet internetudbyder?
Ja, når den nye forbindelse er aktiveret, kan jeg hjælpe med at sætte routeren op og tilslutte de aftalte enheder. Fortæl, hvilken udbyder og router du har. Fejl på udbyderens forbindelse kræver hjælp fra udbyderen.
Skal jeg købe en router først?
Fortæl om det udstyr, du har eller forventer at få fra udbyderen, før du køber mere. Hardware er ikke med i prisen for opsætningen. Har du allerede net, men mangler dækning i nogle rum, kan wi-fi-pakken være mere relevant.