1. Du fortæller, hvad der driller.
Ring eller send en forespørgsel. Jeg gennemgår din beskrivelse og afklarer eventuelle spørgsmål om udstyr, adresse og opgave. Forespørgslen reserverer ikke en tid.
2. Vi laver en skriftlig aftale.
Du får opgave, omfang, pris og tidspunkt bekræftet. Ved ekstra kørsel eller særlige behov indgår det i aftalen. Du kan stille spørgsmål, før du accepterer.
3. Jeg hjælper — og forklarer undervejs.
Jeg udfører det aftalte arbejde. Hvis opgaven viser sig at kræve noget andet, stopper vi op og aftaler det, før der bliver lavet ekstraarbejde.
4. Vi gennemgår resultatet.
Vi tester sammen og afklarer næste skridt. Ved fejlfinding kan der være brug for udstyr, en anden leverandør eller yderligere arbejde. Du får besked om det, vi har fundet.
5. Du får din faktura.
Fakturaen følger den aftalte opgave og eventuelt accepteret ekstraarbejde. Betalingsoplysninger og forfald fremgår af fakturaen fra Dinero.
Oplys gerne, hvis en pårørende arrangerer eller betaler hjælpen. Så får vi bruger, kontaktperson og betaler afklaret fra starten.